Pensando em oferecer mais autonomia e praticidade no dia a dia dos alunos, uma nova funcionalidade já está disponível na plataforma: agora a alteração de e-mail pode ser feita diretamente pela Área do Aluno, sem necessidade de abertura de solicitação para essa mudança.
Se precisar atualizar seu endereço de e-mail, basta seguir o passo a passo abaixo.
Como alterar seu e-mail na plataforma
1. Acesse seu perfil
No canto superior direito da plataforma, clique no ícone do seu avatar e selecione Perfil no menu lateral.
2. Vá até a seção “Dados da conta”
Dentro da página de Perfil, localize a área Dados da conta.
Você verá o campo de e-mail exibido de forma mascarada (exemplo: alu*@me***.br**) e ele não poderá ser editado diretamente.
3. Clique em “Trocar e-mail”
Logo abaixo do campo de e-mail, selecione a opção Trocar e-mail para iniciar o processo.
4. Informe o novo endereço
Será aberto um fluxo simples de alteração.
Na etapa 1, digite o novo e-mail no campo Novo e-mail e clique em Enviar código.
5. Confirme o código de verificação
Nas etapas seguintes (2 e 3), será enviado um código de verificação para o novo e-mail informado.
Insira o código recebido para concluir e confirmar a alteração.
Importante
Antes de finalizar a troca, confirme se o novo endereço foi digitado corretamente e se você tem acesso à caixa de entrada para receber o código de validação.
Caso encontre qualquer dificuldade durante o processo, nosso time de suporte continua à disposição para ajudar 💙
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.